Microsoft Lync 2010: Zunifikowana komunikacja staje się pełnoletnia

Od czasu do czasu recenzuję produkt, który wydaje mi się odskocznią w przyszłość. Microsoft Lync 2010 łączy wiadomości błyskawiczne, połączenia VoIP, spotkania na żywo i wideokonferencje, ale to więcej niż suma tych części. Chociaż Lync integruje się z prawie każdą centralą PBX, stawia komputer PC w centrum komunikacji tak skutecznie, że może wysłać pakiet Twojego obecnego systemu telefonicznego.

Lync zapewnia wyraźne połączenia VoIP i wyraźne wideokonferencje bez konieczności specjalnego dostosowania sieci. Integruje się z Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint i Microsoft Office, dostarczając informacje o obecności użytkowników do witryn zespołów programów Outlook i SharePoint oraz umożliwiając błyskawiczne inicjowanie wiadomości i połączeń telefonicznych jednym kliknięciem.

[Co nowego, co jest stare i co rozpaczliwie potrzebuje ulepszeń w usłudze Office 365? Zobacz „wersja zapoznawcza: Office 365 beta”. | Śledź najnowsze osiągnięcia systemu Windows w biuletynie Technologia: Microsoft. ]

Lync zapewnia znacznie bogatszą komunikację niż jakakolwiek tradycyjna centrala PBX, a wszystko to w atrakcyjnej cenie. Na przykład konkurs RFP podczas Orlando 2010 VoiceCon przyniósł oszałamiający wynik: nawet gdy oceniano go tylko na podstawie możliwości głosowych, Lync był tańszy niż rozwiązanie oparte na gwiazdce, a jednocześnie w dużej mierze spełniał zapytanie ofertowe. Microsoft twierdzi, że wiele wymagań dotyczących zapytań ofertowych, których brakuje w Lync (takich jak automatyczne oddzwanianie), jest niepotrzebnych w przypadku ujednoliconego rozwiązania komunikacyjnego opartego na obecności.

To uczciwy argument. Dni twardego telefonu zdecydowanie wydają się kończyć, ponieważ nowe pokolenie użytkowników żyje i oddycha urządzeniami komunikacyjnymi opartymi na oprogramowaniu. Patrząc na pulpit mojego komputera, na którym widać trzy różne połączenia komunikatorów internetowych, podczas gdy obok niego mój telefon biurowy jest zakopany pod papierami, muszę pomyśleć, że tradycyjni sprzedawcy telefonii nie mają sensu, próbując powielić telefon biurowy w oprogramowaniu. Lync to naprawdę krok naprzód w nową erę połączonej strefy komfortu komunikacji błyskawicznej, głosu i wideo w jednym, łatwym w obsłudze kliencie.

Karta wyników Centrum testowego
 
  20% 20% 20% 15% 15% 10%  
Microsoft Lync Server 2010 9 8 9 8 9 9

8.7

Bardzo dobre